Responsable technique après-vente des véhicules
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Plumelec, 56, Morbihan, Bretagne
Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur agricole, recherche un Responsable Service Après-Vente Agricole (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion et de l'amélioration continue du service après-vente, en assurant un service de qualité et en répondant aux besoins spécifiques des clients. Vos missions principales seront les suivantes : * Gérer et coordonner les activités du service après-vente, en veillant à la satisfaction des clients et à la résolution rapide des problèmes techniques. * Assurer le suivi des interventions techniques, en collaboration avec les techniciens et les équipes internes, pour garantir un service efficace et réactif. * Analyser les retours clients et les incidents techniques pour identifier les tendances et proposer des améliorations techniques et organisationnelles. * Développer et maintenir des relations solides avec les clients, en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs demandes avec professionnalisme. * Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser les processus de service après-vente et améliorer la satisfaction client. * Participer à la formation[...]